Jól megkaptam N-tól. Idézem: "Magatokban kialakítottatok egy szakmát, teljeskörű munkaköri leírással és azt próbáljátok ráhúzni egy számotokra ismeretlen szakmára! Jelen esetben az ingatlanközvetítőre. Miért? Mert a ti érdeketek ezt kívánja? Hát ez nem így működik."
Valóban.
Most utoljára foglalkozom a témával. Utána már CSAK a lakás eladására fogok koncentrálni, arról írok majd a blogon. Teljes negyed erőbedobással - vagy amennyi van. Nem spilázom túl. Onnantól kezdve valóban csak annyi energiát fogok a lakásra fordítani mint bárki más, aki este hazazuhan, és az este hátralévő részét már a családjával tölti.
7 éve vettük a lakást, nagyon sok lakásban jártunk előtte. Beszéltünk tulajdonosokkal, beszéltünk ügynökökkel. Sokkal. Nagyon sokkal. Még többel. Az ingatlanosok mindent ránk akartak tukmálni - csak olyat nem találtak ami nekünk megfelelt volna. Sokszor kellett várni rájuk, késtek (tudom, hímsoviniszta vagyok de azóta is előítéleteim vannak a fiatal, szőke ingatlanügynök nőkkel kapcsolatban - ruhát igen, ingatlant nem - bocsi, porszívót sem). Máshová beszélték meg a találkozót, így legtöbbször már esélyünk sem volt, hogy még nappal körülnézzünk a VALÓDI környéken. Mindegy, benyeltük, lakás kellett.
A tulajdonosok egyszerűek voltak. Felhívtuk őket, megbeszéltünk egy találkozót, megmutatták a lakást, a tények beszéltek. Kérdeztünk - válaszoltak. Megmutatták a papírokat. Érdekes lakásokat láttunk. Mai fejjel azt mondom, hogy voltak köztük elszalasztott lehetőségek, de erről nem a tulajok tehettek, hanem mi. Túl sokat akartunk.
Valószínűleg simán megvettünk volna egy ingatlanos által közvetített lakást is - de az áruk miatt labdába se rúgtak. Alkudni pedig alig lehetett. Ami pedig jó lett volna, ott a tulajdonos gondolta meg magát. Van ilyen. Úgyhogy a végén bizony az Expresszből vásároltunk - magánszemélytől. Az első látogatás után tudtuk, hogy ez kell nekünk.
Eladóként más szempontok játszanak. Nem szeretnék kamu érdeklődőket. Az idő pénz. Az én időm is. Minden kamu érdeklődő az én szabadidőmet csökkenti. Az is, aki valójában földszintit keres, de az ingatlanos azt mondta, hogy ezt látnia kell. Nem, nem kell. Ha a 3. emeleten infarktust kap, az elkövetkező sokszáz évben ott fog kísérteni a házban.
Nem szeretném ha csak azért, hogy a lelkemet ápolják hívogassanak - főleg ne munkaidőben. Nem is. Máskor sem. Külön kérem őket, hogy ne hívjanak, elhiszem, hogy fontos vagyok nekik - a zargatásuk nélkül is. Nem érdekel, hogy benne van a munkaköri leírásukban. Írásba adom, hogy ne zargassanak csak ha konkrétummal jönnek.
Én tulajdonosként megtehetem, hogy részletesen leírok mindent amit a lakásról tudni kell, felrakok egy csomó képet, a telefonban sem ködösítek. A Google Earth a vásárló jó barátja - azon is megszemlélheti a környéket. A valódi környéket. Akinek nem tetszik az "előzetes", az nem jött el megnézni. Nem is vonszoltuk ide 6 ökörrel. Lehet, hogy hiba volt?
Az ingatlanos nem írhat le mindent. A 4. emeleti az csak "emeleti", a keleti fekvés az egyszerűen "jó fekvés", a berácsozott ablakú földszinti pedig szimplán kellemes.
Csúsztatások - jó, férjen bele. Elfogadom. A vevőjelöltek hamar megtanulnak a sorok között olvasni. Na de miért jó az, ha az ingatlanos szóra gondolva az első szavak között a "csúsztatások" szó is beugrik?
Tudjátok mit? Akkor álmodoznék egy kicsit. Álmaim ingatlanügynökéről. Mehet?
Mit várnél el valakitől aki egy 11m körüli lakás eladása után 5-600e Ft jutalékot kap. Tehát profi. 600e körül már vérprofi. Még akkor is, ha a pénz nagy részét az irodája nyúlja le. Engem ez hidegen hagy. Ez egy sokszázezres szolgáltatás amit én fizetek, profizmust várok. Nulla bakival.
Kezdjük az alapokkal:
Legyen normális megjelenésű. Izzadtságfoltos ing nem ér. XXI. század, léteznek megfelelő szagtalanító módszerek. A WC-szagtalanító Chemotox keverékű szagelnyomók nem játszanak. Hiába szellőztet az ember, ha az ügynök maga a kellemetlen szagok forrása. Szerencsére ez nem jellemző, de mivel 4. emeleti lakásról beszélünk, bizony számít, hogy az ügynök is jól viselje a gyűrődést. Nincs is annál kiábrándítóbb, mint amikor az ügynök lihegve érkezik a lakáshoz. Bokáig átizzadva. Sportos ügynökök előnyben.
Legyen pontos. Nagyon.
Ne vigyen ki érdeklődőt olyan címre ami valójában nem is érdekli, mert mondjuk fizikai akadálya van a lakás megvásárlásának (ld. a szívinfarktus tipikus esete)
Ne hívogassa hetente csak lélekápolási céllal a tulajt. Lehet, hogy sok irodával leszerződött, zavarja ha munkaidőben hívogatják - just for fun. Egyeztessen vele, hogy milyen gyakran keresheti lélekápolási céllal. Ha olyan jó emberismerő akkor meg tudja beszélni, hogy a tulaj igényli-e a lélekápolást. Valaki igen. Valaki nem. Én nem. Nekem pl. elég, ha mindig felveszi a telefont és/vagy azonnal visszahív.
Értsen ahhoz amit csinál. Nem hiszek abban, hogy egy néhány hónapos tanfolyam után valakiből profi ingatlanos lesz. Miért is lenne? Egy profitól elvárná az ember, hogy képezze magát, értsen ahhoz a területhez amiben dolgozik. Ha házakat is árul akkor legyen képes a házzal kapcsolatos alapvető kérdésekre válaszolni. Az összesre - amire pedig nem tud, annak nézzen utána. Ezért fizetik. Hogy profibb legyen mint a tulajdonos. Az nem kifogás, hogy a tulajdonos sem tudja. A tulajdonos nem profi. Ezért bíz meg egy méregdrága ügynököt. Ha profi lenne, nem fizetné ki több havi nettóját egy ügynöknek. Ez mocskosul sok pénz. Még akkor is ha sikerdíj. Miért kell, hogy az eladó úgy érezze, hogy az ügynöknek csak szerencséje volt? Talán mert legtöbbször tényleg?
Ha az eladó fizeti, akkor az eladó érdekeit képviselje. Tudom, hogy a fő cél a vevőjelöltek rendszeren belül tartása, ami sokszor ellentétes adott eladó érdekeivel. Ezt még meg is érti az ember, max. nem fogadja el. Tudom. Egyéni szoc. probléma.
Mentesítse az eladót az ingatlan eladásával kapcsolatos munkák alól. Gondolkozzon helyette. Lőjje be a célcsoportot, annak megfelelően építse fel az ingatlan értékesítési stratégiáját. Adja el helyette az ingatlant, készüljön fel belőle, legyen profi a bemutatásánál. A tulajdonos ha nem tud, vagy nem akar az eladással foglalkozni akkor tényleg mentesüljön minden stressz alól. Hiszen ezért fizet. Nem azért, mert kiközvetítették a címét. Képezze ki a tulajt, hogy kell viselkedni ha érdeklődő jön. Pl. ne várja atlétában és (jó esetben) köntösben a vevőjelöltet.
Ja igen. Tudjon fényképezni. Menjen el egy legalább gyorstalpaló tanfolyamra - képezze ki magát. Vegyen normális felszerelést - olyat amivel már nem csak a frigót és a WC melletti tamponosdobozt lehet fényképezni. Nézegessen profi fotókat. Ha olyan jó emberismerő és olyan jól kezeli az embereket akkor beszélje rá a tulajt, hogy a fotózás előtt minden személyes tárgyat pakoljon el. Igen, a száradó alsógatya és a használt gumióvszer sem maradhat. Ezért fizetik - hogy profibb legyen mint a tulajdonos.
Ennyi ugrott be elsőre.
Komolyan kérdezem. TÉNYLEG irreálisak az elvárásaim? Tényleg csak kitaláltam egy szakmát ami nem létezik? Nem lehet, hogy ezek, a tanácsadócégeknél 0. kategóriás követelmények esetleg az ingatlanosokra is ráhúzhatók lennének?
Na mindegy. Nem az én bajom. Én csak itt ülök és a körmöm reszelgetem... (és megyek aludni :)
Night-night :)
